Retence a péče
Je důležité a hlavně ekonomicky efektivní udržet si zákazníka nežli provádět akvizice. Nežli se zákazník rozhodne ukončit smlouvu nebo vypovědět službu předchází rozhodování a silný impuls. Tento impuls je vhodné hned na začátku znegovat aktivní retencí. Když už podá zákazník výpověď je většinou pozdě, ale i tak máme skvělé výsledky v reaktivní retenci.
ČÍM SE LIŠÍME OD KONKURENCE
Nás telefonní tým jsme postavili na základech srovnávače Levny.cz což je naše mateřská společnost. Firma provozuje již několik let nezávislý online srovnávací portál, který umožnuje zákazníkovi srovnat různé produkty během krátké chvíle a naši operátoři mu pomůžou sjednat služby či smlouvu v našich systémech online.
Měsíčně náš tým produkuje velké množství smluv pro velké partnery jako jsou energetické a bankovní společnosti na českém trhu. Nejsme tedy žádní amatéři a umíme si poradit v jakékoli situaci.
Udržte si zákazníky
- Přesmluvnění zákaznického kmene
- Vytváření dodatku stávajícím zákazníkům
- Indikace nespokojených zákazníků
- Reaktivní retence na podané výpovědi
- Znovuzískání ztracených zákazníků
- Průzkum zákaznické spokojenosti
- A další…
Dokáže být partnerem i pro vás
2021
Jsme prodejní a retenční callcentrum pro společnost epet
2019
Projekt navolávání a uzavírání pojištění
2019
Zasmluvnování klientů na telekomunikační služby
705 710 507
Napište Nebo zavolejte
Fakturační údaje
Levny.cz s.r.o IČO: 0846785 DIČ: CZ0846785 Pražská 80, Popkovice, 530 06 Pardubice
Telefon
+420 705 710 507