Levný.cz

Profesionální call centrum 

Naše Služby

Prodej, péče, retence

Aktivní prodej

Tento typ marketingu je vhodný pro to, když sháníte nové klienty, chcete zvýšit svůj obrat nebo jen nemáte čas si domlouvat schůzku a potřebujete prodávat.

Více

Pasivní linka

Kvalitní péče je opravdu náročný proces, kde hlavní roli hrají emoce a znalosti. U nás učíme telefonistu přizpůsobit se vždy aktuálnímu požadavku zákazníka.

Více

Retence a péče

Udržení zákazníka a jeho přízně je mnohonásobně levnější než samotná akvizice. Dokážeme nejen zákazníka udržet ale často prodat i něco navíc.

Více

Co pro vás můžeme udělat

L

Akvizice nových zákazníků

    1. Sjednávání schůzek
    2. Cross – Sell
    3. Vyhledávání obchodních příležitostí
    4. Aktivní Sale
    5. Práce s aktuálním portfoliem
    6. Aktualizace databází
L

Zákaznická linka

  1. Infolinka pro příchozí hovory
  2. Poskytování informací  a řešení požadavků
  3. Příjem objednávek
  4. Reklamace
  5. Péče o zákazníky
  6. Podpora sítě obchodních zástupců
L

Retence zákazníků

  1. Reaktivní retence
  2. Přesmluvnění zákazníků
  3. Prodloužení smluv
  4. Nastavení retenční strategie
  5. Zaškolení interních pracovníků
  6. Měření a vyhodnocování KPI
L

Outsourcing Back-Office

  1. Zpracování uzavřených smluv
  2. Nastavení v interních systémech
  3. Zajištění oprav a doplnění smluv
  4. Změny údajů zákazníků
  5. Vyřízení reklamace
  6. Vypovídání stávajících smluv
L

Marketingové průzkumy

  1. Sestavení dotazníku
  2. Zacílení respondentů
  3. Volba komunikačních kanálů
  4. Kontaktování respondentů
  5. Shromáždění dat
  6. Vyhodnocení průzkumu
  7. Doporučení
L

Jednorázové kampaně

  1. Pilotní projekty
  2. Srovnání výkonosti
  3. Doplnění informací
  4. Provolání databáze
  5. Aktualizace kontaktů
  6. Mystery Shopping

Poznejte nás

Měsíčně náš tým produkuje velké množství smluv pro velké partnery jako jsou energetické a bankovní společnosti na českém trhu. Nejsme tedy žádní amatéři a umíme si poradit v jakékoli situaci.

Více

Obory kterým se věnujeme

Telekomunikace

Stejně jako mnoho jiných odvětví prochází i sektor telekomunikací transformací. Vaši zákazníci mají k dispozici nové technologie a možnosti, takže od vás očekávají více. A všechno navíc rychleji.

Energetika

Energetické společnosti čelí mnoha změnám a výzvám, včetně změn vládní politiky a regulací, nové konkurence, chytrých domů a budov a obav o ochranu soukromí.

E-commerce

E-commerce je jedním z nejrychleji rostoucích odvětví. Jak rychle e-shopy vznikají tak zanikají. V čistě digitálním světě je důležitější možná více než jinde možnost komunikace s lidskou bytostí. 

Finanční služby a investice

Tempo změn ve finančních službách je fenomenální, protože se zrychluje disintermediace, nové obchodní modely a hráči mění trh a služby se stále více digitalizují.

“Využívali jsme Callcentrum levný.cz k aktivnímu prodeji našich investičních produktů a po pár měsících se tento kanál stal nepostradatelný ”

Vladimír V, CEO FGV Investment

"Levný.cz požíváme jako akviziční i retenční Callcentrum již téměř 2 roky. Po tu dobu vždy předčili očekávání."

Karel Matoušek, epet

"Levný.cz jsme použili pro provolání celé naší zákaznické databáze a doplnění nebo aktualizování dat našich klientů. Spolupráce byla profesionální a velmi úspěšná."

Martin R, Vivantis

705 710 507

Napište Nebo zavolejte

2 + 7 =

Fakturační údaje

Levny.cz s.r.o                            IČO: 0846785  DIČ: CZ0846785    Pražská 80, Popkovice,             530 06 Pardubice

Zásady zpracování osobních údajů

Telefon

+420 705 710 507

E-mail

info@levny.cz

novak@levny.cz

Sledujte nás